Politique d’expédition

Zones de livraison : France métropolitaine, Union européenne et certains pays internationaux proposés au moment de la commande.

Tarifs (France)
- Livraison en point relais : 4,99 €
- Livraison à domicile : 10,99 € – offerte dès 60 € d'achat

Tarifs (hors France)
- Union européenne : 14,90 €
- International : 29,00 €

Délais
- Produits expédiés depuis notre stock : 5 à 8 jours ouvrés après validation de la commande.
- Produits expédiés par nos fournisseurs partenaires : 7 à 15 jours ouvrés. Le délai est indiqué sur la fiche de chaque produit.
- Une commande contenant les deux types de produits peut arriver en plusieurs colis, sans frais supplémentaires.

Suivi : un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l'expédition.

Colis abîmé ou incomplet : signalez-le-nous dans les 7 jours suivant la réception, avec des photos, à magalie0431@gmail.com. Nous procédons au remplacement ou au remboursement des produits concernés, à nos frais.

Colis non reçu : si votre colis n'est pas arrivé 7 jours après la fin du délai annoncé, contactez-nous : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et vous renvoyons ou remboursons la commande si elle est perdue.

Droits et taxes hors UE : d'éventuels frais de douane peuvent être appliqués par le pays de destination et restent à la charge du destinataire.